ご利用ガイド

  • 消費税の取り扱いについて

    店の商品はすべて10%の消費税込み(本体価格×消費税1.1)の価格で表示しております。 また、配送料・代金引換手数料も消費税込みで表示しております。
    各商品の税込価格は、本体価格に10%を課税し、端数が生じた場合は四捨五入で計算しております。

  • 手数料について

    ■銀行振込:振込み手数料はお客様ご負担になります。
    ■代金引換:代引手数料はお客様ご負担になります。

  • お支払い方法

    お支払い方法は、【銀行振り込み】【代金引換】よりお選び下さい。
    ※お振り込みの際は、振込人ご名義欄にご注文いただいたお客様の姓名・電話番号をご記入ください。
    ※ご注文後、当店から注文確定メールをお送りさせていただきますので、それまでは絶対にお振込みされないようにお願いいたします。
    (ご返金になった場合、振込み手数料は、お返しできません)
    また、ご返金時に手数料を差し引いてのご返金となります。

    ■代金引換
    代引手数料はお客様ご負担になります。
    ※代金は商品到着時に現金にて配送員に支払いください

  • お支払い期限について

    ■店頭受取
    ご注文後、5日以内にご来店ください。5日以内にご来店いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
    ■銀行振込
    銀行振込は3営業日以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

  • お届け方法

    ■店頭受取り
    ■配送サービス
    商品の配送はヤマト運輸にて行います。配送業者の指定はお受けしておりませんので、予めご了承ください。
    ※都合により配送業者を変更させていただく場合もございます。
    お届け希望日は、ご注文時に希望日時をご記入下さい。
    ※必ずしもご指定どおりのお届けができない場合があります(再配達依頼のご利用で日時指定を再度お願いいたします)。
    悪しからずご了承ください。
    お届け希望日は7営業日(土日祝日は休業)以降でご指定ください。
    ●送料
    一律1400円(税込)
    ※離島など一部地域によって異なる場合がございます。
    ※通信教育部教材の送料は申込商品によって異なりますので別途ご案内いたします。

  • お引き渡し時期について

    ご入金確認後、5営業日以内の発送となります。

  • 返品、交換について

    基本的にいかなる理由・場合においても返品はお受けできません。

    ●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
    商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または商品がご注文と異なる場合は、商品到着後、3日間以内にメールにてご連絡いただき、7日間以内にご返送下さい。すぐに交換・返品をさせていただきます。
    在庫がご用意出来る商品に関しましては、交換にてご対応させて頂きます。(この場合送料は当店が負担いたします)
    ※不良品としてお送りいただいた商品が当店が定める通常商品であった場合、当店がお送りした送料と返送の際に当店がお支払いした着払いの代金などをご請求いたします。
    また、当店が定める通常商品の趣旨をご理解いただけない場合、予告なく自動的に以後のご注文をお断りさせて頂きます。

    ●お客様のご都合による交換(イメージ違い、サイズ違い等)は商品到着後、3日間以内に交換希望のご連絡いただき、7日間以内にご返送をお願いいたします。
    同じお値段の商品またはそれ以上のお値段の商品がございました場合には交換をお受けいたしますが、この場合の往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
    ※在庫が完売しております商品は商品交換の対象外とさせて頂いておりますのでご了承下さい。

    【往復の送料】
    お客様より元払いでご返送いただき、当店より着払いで交換商品をお届けいたします。
    着払いでのお届けとなりますため送料料金表とは金額が異なりますが、ご了承くださいませ。

    ●いずれの場合も商品到着後、3日間以内にメールにてご連絡をお願いいたします。
    4日間を過ぎた場合は、ご相談に応じかねますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

    【ご返品・交換をお受けできない場合】

    • お客様ご都合によるご返品
    • 商品画像の見え方の違いによるご返品(※PC環境・モニター設定によって、色合い・素材の見え方等多少異なる場合がございます)
    • サイズが合わないなどによるご返品(※サイズにつきましては、計る商品・場所によっては多少の誤差が生じる事もございます)
    • お客様が一度ご使用になられた商品
    • お客様が汚損破損された商品
    • メーカー・姉妹店よりのお取り寄せ商品
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